Пользовательское соглашение

1. Основные положения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения: Соглашение - настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями. Сайт — адрес сайта в сети Интернет https://obmenex.com/ Пользователь — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе и совершающий обмен одной цифровой денежной или валютной единицы на другую, получивший актуальную информацию о способах, направлених и возможностях оказаниях Услуги с Сайта, указанном в настоящем Соглашении Заявка — оформленный запрос, принимающий определенный номер и статус в системе Сайта, а так же совокупность данных, передаваемых ему Пользователем. Посетитель Сайта — лицо, посетившее Сайт без оформления Заявки Услуга — обработка платежа в соответсвии с данными Заявки

1.2. Стороны соглашения

Соглашение заключается между Сайтом,предоставляющим Услугу — с одной стороны, и Пользователем, в лице того, кто воспользовался Услугой, — с другой стороны.

2. Предмет соглашения.

2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Услуги Пользователю в соответсвии с Регламентами обработки заявок и платежных систем указаных в Заявке.

2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Услуг, представленных на Сайте.

3. Регламент обработки заявок и проведениие обменных операций

3.1 Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Пользователем - Заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора.

3.2 Пользователь обязуется выполнять инстукции, предписанные в созданной Заявке в соотвествии с оказываемой Услугой.

3.3 После совершения указанных действий в Заявке, Пользователь обязуется уведомить Сайт об успешном выполнении своих действий.

4. В дополнение

Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине расчетной системы, Сайт не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Сайт оказывает свою помощь по мере своих возможностей.

5. Гарантийный срок

5.1 В течение 24 часов с момента заключения Заявки, Сайт дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

5.2 В случае отсутствия исполнения Сайтом обязательств, в рамках данной Услуги, Пользователь обязан обратиться в поддержку, в срок не позднее 24 часов после исполнения обязательств по объявлению. Любые претензии, по истечению данного срока рассматриваются только по усмотрению поддержки Сайта.

6. Непредвиденные обстоятельства

В случае, когда в процессе обработки заявки Пользователя возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Сайтом условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Сайт ответственности не несет.

7. Форма соглашения

Данное соглашение обе стороны, в лице Сайта и Пользователя, принимают как равноценный по юридической силе договор.

8. Претензии и споры

Претензии по настоящему соглашению принимаются Сайтом в форме письма, в котором Пользователь указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на Сайте контакты поддержки.

9.Отказ от обязательств

Сайт имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, в связи незаконных переводов, мошеннических действий или иных причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

10. Обращения по заявкам

Обращения по заявкам принимаются к рассмотрению в течении 24 часов с момента её создания, мы оставляем за собой право отказывать в рассмотрении обращений поступивших позднее.